Q. 샤론파스 Ae와 DX의 차이점은 무엇인가요?
Ae는 혈액순환을 돕는 비타민E가 배합된 일반형이며, DX는 페르비낙 성분이 함유되어 통증 완화 효과가 더 강력한 프리미엄 라인입니다.
Q. 하루에 몇 번 교체하는 것이 좋은가요?
보통 1일 1~2회 부착을 권장하며, 약효 지속 시간인 8시간 정도가 지난 후 교체하시는 것이 가장 효과적입니다.
Q. 피부가 예민한데 어떤 제품을 써야 하나요?
피부가 약하신 분들은 저자극 라인인 '라샤론파스' 혹은 '샤론파스 하이' 제품을 추천드립니다.
Q. 샤워나 목욕 직후에 바로 붙여도 되나요?
샤워 직후에는 피부 땀구멍이 열려 있어 자극이 강할 수 있습니다. 물기를 완전히 닦고 30분 정도 후에 부착하세요.
Q. 파스를 붙인 채로 잠을 자도 되나요?
네, 가능합니다. 다만 수면 중 과도하게 움직여 파스가 말리거나 피부 자극이 느껴지면 즉시 제거해 주세요.
Q. 임산부나 수유부가 사용해도 되나요?
성분에 따라 차이가 있으므로 사용 전 반드시 전문의와 상의하셔야 합니다. 특히 DX(페르비낙) 라인은 주의가 필요합니다.
Q. 어린이도 사용할 수 있나요?
일반적으로 7세 미만의 영유아에게는 권장하지 않으며, 보호자의 지도하에 저자극 제품을 사용하세요.
Q. 일본 직구 상품인데 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
영업일 기준 평균 3~7일 정도 소요됩니다. 현지 사정에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
Q. 유통기한은 보통 얼마나 되나요?
저희 샵은 최신 제조 상품만 취급하며, 보통 수령 시점으로부터 1년 6개월~2년 이상의 여유가 있습니다.
Q. 파스를 떼어낼 때 너무 아픈데 요령이 있나요?
피부를 한 손으로 누르면서 천천히 떼어내시거나, 미온수를 살짝 적셔 접착력을 약하게 만든 뒤 제거하면 통증이 덜합니다.
Q. 보관은 어떻게 해야 하나요?
개봉 후에는 지퍼백에 넣어 밀봉한 뒤, 직사광선이 닿지 않는 서늘한 곳에 보관해 주세요.
Q. 파스를 붙인 부위가 가려우면 어떻게 하죠?
즉시 파스를 제거하고 해당 부위를 깨끗이 씻어내세요. 증상이 계속되면 사용을 중단하고 의사와 상담해야 합니다.
Q. 얼굴이나 상처 부위에 붙여도 되나요?
절대 안 됩니다. 점막, 상처 난 피부, 습진, 발진 부위에는 사용을 금합니다.
Q. 배송지 정보를 잘못 입력했는데 수정 가능한가요?
상품 준비 중 단계까지만 수정이 가능합니다. 고객센터로 빠르게 연락 부탁드립니다.
Q. 결제 취소는 언제까지 가능한가요?
현지 발송 전까지만 가능하며, 이미 해외 배송이 시작된 경우 취소가 어려울 수 있습니다.
Q. 비회원 주문 조회는 어디서 하나요?
하단 바의 '주문조회' 버튼을 누르신 후 주문번호와 연락처를 입력하시면 확인 가능합니다.
Q. 대량 구매 시 관세가 발생하나요?
미화 150달러를 초과할 경우 관부가세가 발생할 수 있으니 주의해 주세요.
Q. 파스에서 냄새가 많이 나나요?
전형적인 파스향이 있으나 최근 출시된 '샤론파스 30' 등은 냄새를 줄인 무취 타입으로 제작되었습니다.
Q. 한 번에 여러 장 붙여도 되나요?
통증 부위가 넓다면 여러 장 사용 가능하나, 너무 광범위하게 붙이면 전신 흡수량이 늘어날 수 있으니 적정량을 사용하세요.
Q. 유효 성분이 혈액으로 흡수되나요?
외용소염진통제이므로 대부분 국소적으로 작용하지만, 극미량이 흡수될 수 있으므로 권장 사용량을 지켜주세요.
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